1、聽課證的作用
    聽課證是進入教室的唯一憑證，蓋章有效

2、如何替別人報名
    如果您要為別人在網(wǎng)上報名，請您在報名的時候填上學(xué)員本人的詳細信息，以及您自己的聯(lián)系方式就可以了。
育路網(wǎng)的客服人員會與您電話聯(lián)系。如果您有什么特殊的要求，填寫在 " 特殊要求 " 欄里就可以啦！

3、如何換取發(fā)票
    在"育路網(wǎng)"報名的學(xué)員，我們在派送聽課證的同時，就送上學(xué)費收款憑證。學(xué)員需要發(fā)票的，可憑此收款憑證和聽課證，在上課后向?qū)W校換取發(fā)票。

4、路程較遠，可以派送聽課證和收據(jù)嗎？
    對于五環(huán)以外代收學(xué)費的學(xué)員，因為派送成本較高，建議您采用匯款或網(wǎng)上銀行支付的方式，我們用掛號信將聽課證和收據(jù)郵寄給您，這樣您就可以足不出戶就享受我們方便、快捷的服務(wù)了。

5、直接去培訓(xùn)機構(gòu)報名可以嗎？同樣能享受優(yōu)惠嗎？
    " 育路教育網(wǎng)"將傳統(tǒng)招生支出成本（如廣告宣傳費用等），讓利給學(xué)員，從而使網(wǎng)上報名更優(yōu)惠。如果您直接去機構(gòu)報名，將不享受優(yōu)惠。

6、訂單提交后，很長時間沒與我聯(lián)系，是什么原因？
    一般情況下，"育路教育網(wǎng)"承諾在您遞交訂單的 24 小時內(nèi)，與您聯(lián)系并確認訂單，如果超出上述時間沒有工作人員同您聯(lián)系，一般有以下幾種情況：
    (1) 您在網(wǎng)上提交的聯(lián)系電話有誤，我們無法與您及時取得聯(lián)系，一般情況下，您可以填寫備用電話，確保我們能夠及時與您取得聯(lián)系；
    (2) 訂單未能成功提交。您可直接來電與我們的教育顧問聯(lián)系（010-51268840/51268841）；
    (3) 在我們與您聯(lián)系時，您的聯(lián)系電話無人接聽，一般我們會在您遞交訂單后多次與您聯(lián)系。

7、如何確認派送人員的身份，保障我的權(quán)益？
    "育路教育網(wǎng)"指定快遞人員完成，您在收到我們派送人員的訂單后，請您確認：蓋有"育路教育網(wǎng)"報名專用章的收據(jù)和和聽課證。為進一步確認他們的身份，您也可以直接撥打我們的教育顧問電話：010-51268840、51268841進行身份確認。

8、網(wǎng)上支付或郵局匯款后，沒收到聽課證，怎么辦？
    若您付款后未收到郵寄的聽課證和收據(jù)，我們會協(xié)助您到郵局查找。若是郵局造成的丟失，我們會為您重新郵寄聽課證及收據(jù)。