2022年航空服務專業面試常見問題

　　想要成為空姐、空少，就要學習相關專業的知識，比如可以報考航空服務專業，進行系統的學習。那么有些專業報考問題就需要注意了，我們為您簡單列舉3個2022年航空服務專業面試常見問題，讓您掌握技巧，輕松獲得機會。

　　問題一：為什么要選擇航空服務專業

　　其實考官問這一問題主要是考察考生做這一行業的初心�？忌�在回答時切忌假大空，一定要用例子來佐證自己的觀點。比如某次旅行看到空姐幫旅客解決問題，覺得那很棒。用例子，更能讓人信服。

　　問題二：如果遇到不講理的旅客怎么辦

　　在一航空服務專業免試問題，其實是考察考生的臨場應變能力，畢竟在飛機上任何情況都有可能發生。比如危急情況，旅客不聽從指揮，或是旅客之間發生口角等等，這些都航空服務人員去解決。

　　此刻需要做的就是耐心聽事情的經過，態度溫柔、熱情、和藹，不要和客人爭論，讓大家平和解決事情。

　　問題三：如果有客人向你提出約會，你怎樣對待?

　　這一航空服務專業問題考察考生要學會怎樣溫柔地拒絕人和事。由于服務者與顧客間有不可跨越的一線，拒絕是肯定的。拒絕約會的最好辦法，是以委婉的、溫柔的態度，假借一個理由來推辭。比如說：“如果我有時間的話，會……”，可以溫和地拒絕：“不好意思，這次不行……”然后再補充一句：將來有緣分一定會再見的。

　　對于航空服務專業的面試，除了問題外，當然外形條件、談吐、氣質各方面也是考察的重點。

　　而現在一些職業教育類院校開設了航空服務專業，在這里的學生，一般都是2+1學制，第三年去到和學校有合作的航空公司實習，會提前感受面試氛圍，提前將所學應用到實際中去。

　　關于航空服務專業的院校很多，比如西安外國語大學國際學院、黑龍江工業學院國際乘務培訓中心等等。