內蒙古經貿外語職業學院60余名學生參加航空技能大賽

    系一個漂亮的絲巾花，化一個精致的妝容，十幾秒秒內打好領帶……

    這些看似簡單的穿衣打扮，對參賽選手們來說，要沉著冷靜的在幾十秒內一氣呵成，完全檢驗著自己的手上功夫。21日，在呼和浩特職業學院百年講壇的禮堂中，內蒙古第一屆“領航杯”航空專業技能大賽正在緊張地進行中。這場別開生面的技能大賽，吸引了全區4所高職院校參與，內蒙古經貿外語職業學院派出60余名學生組成的代表隊參加，每一位選手的精彩表現，都博得了現場觀眾的陣陣掌聲。

    本次技能大賽由東方領航教育集團內蒙古項目部主辦，呼和浩特職業學院承辦，大賽分三大項，第一項為儀容儀表技能賽，第二項為服務禮儀團體賽，第三項為語言能力競賽。技能大賽現場既緊張又充滿了趣味性。在系絲巾花比賽項目中，身著裙裝的女選手們邁著優雅的步伐走上臺，在比賽信號發出后，一組參賽者要將絲巾在短短12秒內折成玫瑰花型，另一組參賽者要折成扇形花型。首先勝出的一名參賽者，不到10秒鐘，一朵漂亮的絲巾花已經折好并完美地系在了脖子上。

    在之后的化妝、系領帶比賽項目中，參賽者也都拿出了看家功夫。幾分鐘之內，一個精致的妝容呈現；男選手們系領帶也異常麻利，之后還不忘對著鏡子整理一下瀟灑的發型……

    而最體現團體合作精神的比賽項目，則屬服務禮儀團體賽。參賽選手們身著統一的航空制服，上臺上排著整齊的隊形。隨著音樂響起，隊形變化，選手們有條不紊地用手勢、微笑，對航空專業的服務禮儀、行為規范及安全進行了演示。

    在語言能力競賽中，則更多考驗的是選手們的內涵底蘊。在規定內容發言、命題發言、英語問答三個環節，每所學校選派出1男1女共2名優秀選手組合參賽。選手們要自行編排內容介紹所在的就讀學校，并用中英文播報航空安全須知，限時3分鐘。而在英語問答環節，由考官用英語提問，選手們完全用英語來作答。選手們發音標準、流利完整的表達，獲得了臺下觀眾的熱情掌聲，評委們也頻頻亮出高分。

    “學習了航空服務專業以后，我不僅學到了服務禮儀，還真正理解了民航服務禮儀的含義，簡單說，就是民航服務人員在工作崗位上通過言談、舉止、行為等，對旅客表示尊重友好的行為規范的慣例。我們每位工作人員都代表著航空公司的形象，形象決定航空公司的生存和發展，提升每位員工的素養，才能提高航空公司的聲譽，作為高端服務著稱的航空服務專業的學生，不僅要有扎實的理論基礎和實踐經驗，更要擁有優質良好的服務理念。通過本次航空服務技能大賽，更讓我喜歡航空服務這個專業，我們每天將面對全國乃至全世界的旅客，在反復平凡的迎來送往工作中，我們要用良好的儀容儀表和精神面貌來迎接每位旅客，使我們的禮儀禮節和良好的服務能給旅客留下美好的形象。我一定會嚴格要求自己，做到標準化、正規化、微笑聆聽旅客的需求，耐心傾聽并解答旅客的問題，用一顆陽光的心來面對自己的工作！”我院參賽學生康亞娟說。

    “通過本次大賽，我認為讓自己的個人修養得到了提升，同時還感到自己有太多要學習的地方。”我院參賽學生馬秀迪說。

    東方領航教育集團副總裁張忠華表示，這樣的技能大賽，一方面檢驗了合作辦學的教育成果，展現了航空專業學生的風采，同時也提高各界對航空專業的認識，促進并改善各合作院校專業建設，加強校級交流與溝通。“用高標準來培養學生，將合格的人才推送到社會這才是辦學的初衷”，張忠華說。